Ochrana osobních údajů
Prohlášení o ochraně osobních údajů
Aktualizováno 28. 4. 2025
Provozovatel webové aplikace English Me (dále jen ‘aplikace’) a vzdělávacích webových portálů Help for English , nemcina-zdarma.cz, spanelstina-zdarma.cz, latina-zdarma.cz (dále jen ‘portály’), společnost Vitware s.r.o., IČ 28815858, (dále jen ‘Provozovatel’) se zavazuje respektovat a ochraňovat Vaše soukromí. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se zákonem o zpracování osobních údajů (č. 110/2019 Sb.), v platném znění.
Shromažďované informace budou využívány především poskytování Vámi požadovaných produktů či služeb, k informování o nových službách a k vylepšování poskytovaných služeb.
Pro ochranu Vašich údajů děláme maximum. Aplikace i portály používají technologii HTTPS. Zároveň používáme aktuální doporučenou technologii na ukládání hesel pomocí algoritmu bcrypt.
Jaké informace ukládáme
Pro registraci je nutné zadat osobní e-mailovou adresu a přístupové heslo. Tyto informace se ukládají za účelem unikátní identifikace uživatele a povolení vstupu do aplikace. E-mailovou adresu provozovatel používá pro zasílání informací např. o končícím předplatném a další komunikaci mezi provozovatelem a uživatelem spojenou s používáním a funkčností aplikace či portálů. Se souhlasem uživatele může být e-mailová adresa využívána k zasílání dalších zpráv, obchodních sdělení apod. (souhlas je možné udělit i odmítnout v nastavení aplikace).
Pro vytvoření objednávky předplatného aplikace se zadávají fakturační údaje objednatele (konkrétně jméno a příjmení, ulice a číslo popisné, město a PSČ), které se uvádí na faktuře a v účetní dokumentaci provozovatele. Tyto informace se archivují dle zákona.
Aplikace shromažďuje údaje o chování uživatele v aplikaci, vede přehled všech jím spuštěných aktivit, zadaných odpovědí, výsledků apod. Tyto informace slouží pro pohodlí uživatele, mapování jeho pokroku atd. Portály informace o výsledcích testů ukládá pouze u registrovaných uživatelů, u neregistrovaných se pouze anonymně ukládají do statistiky. Provozovatel tyto informace používá pro vylepšování funkčnosti aplikace a portálů. Provozovatel pro tyto účely používá Google Analytics. Údaje pro Google Analytics jsou anonymizované a uchovávají se po dobu 50 měsíců.
Pokud je uživatel aplikace členem jedné či více uživatelských skupin, mohou mít přístup informacím o jeho práci v aplikaci (včetně uživatelského jména/přezdívky, nikoliv však ke skutečnému jménu a příjmení, e-mailové adrese, adrese atd.) další členové skupiny (např. správce skupiny, učitel, rodič atd.)
Další informace, které uživatel poskytuje v rámci svého veřejného profilu na portálech jsou součástí prezentace uživatele na těchto webech. Tyto informace jsou veřejně dostupné všem návštěvníkům. Uživatel je poskytuje dobrovolně a na vlastní nebezpečí. Za případné zneužití těchto informací provozovatel neručí.
Platby platební kartou
Platby platební kartou probíhají prostřednictvím třetí strany přes portál Gopay. Pro uskutečnění transakce provozovatel poskytuje informace o objednávce této třetí straně, konkrétně se jedná o e-mail uživatele, částku objednávky a variabilní symbol.
Výpis osobních údajů
Informace o studijních výsledcích apod. má uživatel k dispozici v přehledných statistikách. Osobní informace v rámci veřejného profilu portálech si uživatel může prohlédnout, aktualizovat či odstranit přímo v tomto profilu.
Veškeré informace, které o uživateli shromažďujeme, si uživatel může stáhnout ve strojovém formátu v sekci Nastavení → Osobní údaje.
Odstranění osobních údajů
Uživatel může kdykoliv odstranit veškeré informace o své osobě z aplikace a z portálů (s výjimkou informací, které uchováváme dle zákona). Tímto nenávratně odstraní celý uživatelský profil, včetně statistik, studijních výsledků apod. Případné komentáře v diskusním fóru, vložená slovíčka či vytvořené okruhy slovní zásoby budou anonymizovány. Pokud má uživatel aktivní předplatné v aplikaci English Me, předplatné bude ukončeno bez možnosti finanční náhrady.
Soubory Cookie
Provozovatel používá soubory cookies, které slouží především ke zlepšení pohodlí uživatelů při práci s webovými stránkami a aplikací, dále také k anonymní analýze návštěvnosti a používání stránek. Uživatel při vstupu na stránky potvrzuje souhlas s používáním cookies v modálním okně.
Děti do 16 let
Za používání aplikace a portálů dětmi do 16 let zodpovídají jejich zákonní zástupci.
Používání funkce Chat s umělou inteligencí
V rámci aplikace je uživatelům k dispozici funkce Chat s umělou inteligencí (“Chat”), která je zajišťována prostřednictvím technologie třetí strany – společnosti OpenAI (USA). Používáním Chatu může docházet ke zpracování údajů, které uživatel vkládá do chatu, mimo Evropský hospodářský prostor, konkrétně na servery provozované OpenAI. Provozovatel při využívání služby dbá na minimalizaci zpracovávaných údajů. Uživatel je však povinen zadávat do chatu pouze takové dotazy, které neobsahují osobní údaje či jiné citlivé informace.